导读:一个域名,四家公司给出了四个不同的说法,对于自己的域名不翼而飞,叶某感觉自己仿佛遭遇了不解之谜,他怎么也想不通,自己的域名在正常注册期间内,怎么会被人转向成别的网站,而自己却无法管理,甚至还被告知域名在赎回期。 |
中国站长站Chinaz.com独家专稿:2009年4月3日,叶某发现自己的一个域名居然收到了到期的提示,而这个域名在1个半月前刚刚续费了一年。百思不得其解的叶某联系了域名注册代理商上海龙联。得到的结果让他自己大吃一惊,龙联客服称,他的域名确实已经到期,且不在龙联的代理平台下。
2005年2月17日,叶某活跃在落伍者论坛,当时也有泡在上海龙联论坛,以300多元的价格注册了一个自己家乡的区号,3位纯数字.com.cn的域名,去掉了一个0,为此叶某庆幸不已,注册的过程合理合法,因为当时还不允许个人注册.cn域名,而叶某正在经营自己的一家本地网络公司,以公司名义注册,注册人为叶某本人。
而域名就这样一年又一年的续费,叶某像大部分的个人站长一样,注册域名的时候想的很多,但实际行动起来还是缓慢异常。2009年2月,上海龙联发信通知叶某,域名即将到期,请尽快续费,叶某在龙联的帐户已经没有现金,所以直接打款给龙联,龙联客服查款后,处理续费事项,并称续费完毕,然而就在4月3日,发生了本文开始的那一幕,龙联通知他,域名已经过期。
叶某急忙登陆龙联网站的域名管理平台,惊讶的发现,域名居然是2009年到期。叶某赶紧联系上海龙联,龙联客户称该域名已经不在龙联的代理平台下,无法管理。而叶某发现自己在龙联的帐户下这个玉米还存在,2009年到期,但Whois出来的信息却让他大跌眼镜。
Whois信息清楚显示域名2010年到期,与CNNIC查询结果一致
而DNS服务器上的地址让他起了疑心,经过查询,他发现这个DNS服务器属于杭州365网络,叶某听说,大部分即将到期或已经过期的域名都曾经有过指向这家公司的记录,严格的说,这家公司是兼营域名抢注转手销售的业务。
对于在龙联下显示2009年到期,而CNNIC查询却是2010年到期,叶某百思不得其解,而龙联一直保持对他不理睬、不处理的态度,迫使他决定联系域名注册商新网互联,把这个事情问个明白。
叶某致电新网互联后,第一次接待他的是一位女客服,她告诉叶某,这个域名2009年到期了,但马上这位女客服说,不对,还没到期,这个问题需要跟技术那边沟通下,半个小时候给叶某回复。
半个小时之后,叶某没有等到这位女客服电话,于是又拨通了新网互联的客服电话,这一次接待他的是一位男客服,这位男客服称,叶某咨询的这个域名确实是2010年到期,注册人也是叶某,对于叶某提出为什么DNS是杭州365网络的问题,这名男客服称,域名代理变成了杭州365网络,建议叶某联系杭州365网络咨询这个事情的原委,并将杭州365的电话给了叶某。
叶某随即联系杭州365网络,365网络称公司并不经营域名注册服务,对于叶某所咨询的这个域名无法给出明确答复,但如果域名确实在杭州365的话,叶某想要购买回去,可以跟365网络好好谈一谈域名的回购价格。
此时叶某觉得这个事情已经变得非常蹊跷了,新网互联的两位客服,两种不同答案,而域名Whois的信息是自己的,但Dns服务器却被改成了杭州365网络,这一切都让他觉得内有文章,他决定再次联系新网互联,这一次他长了个心眼,将该客服的工号记下。
第三次接待他的客服是新网互联10*号(因保护新网客服隐私,此处隐去一位数字)客户服务代表,这位客服给出了新的答案,让叶某自己都无法相信,域名2010年到期,但域名代理仍然在上海龙联!而之前的第二位客服却说域名已经变成了杭州365网络,究竟谁在撒谎?
而叶某再次联系上海龙联却得到了同样的答复,域名不在龙联,龙联无法为叶某管理该域名。就在这个时候,叶某致电的第一位新网互联客服给叶某回了电话,告诉叶某,域名是在2009年到期,但还可以续费管理,需要叶某进行赎回,域名赎回价格致电上海龙联解决。
叶某先找到龙联,想再次确认域名是否在龙联,毕竟龙联曾经两次矢口否认域名在龙联,而这位新网互联的女客服却告诉叶某域名在龙联,究竟是龙联自己在撒谎还是谁在这一天之内,将域名转出龙联,却因为叶某这几通电话打乱计划,匆忙转回龙联?
对于叶某的第三次询问,龙联最后给出答复,域名已经到期,进入了赎回期阶段,如果叶某想要赎回域名,必须缴纳1200元赎回金。
叶某随即拨通CNNIC的电话,64**号客服接待了他,CNNIC客服明确表示,叶某在CNNIC查询的信息是正确的,这个.com.cn的3位纯数字米确实是2010年到期,属于正常续费期间,对于龙联公司给出的赎回价格,CNNIC无法管理,这是不同渠道代理商各自的赎回制度,对于叶某的疑问,64**号客服表示,将在4月3日18点给叶某一个答复。
对于自己的域名不翼而飞,叶某大感疑惑,小小的 xxx.com.cn 的域名居然大费周章都没搞明白究竟是他的域名被人盗窃了,还是有人在故意制造赎回期,而对于CNNIC的查询结果对比,更让他感觉到,自己的域名却并不属于自己的无奈与苦涩,对于1200元的赎回费用,叶某觉得自己并非是钱多到没地方花,合理的注册期限内多出的这个1200赎回费用他无法接受,同样无法接受的是,在他等待CNNIC电话的时间里,他的域名已经被他人非法指向了杭州365网络。
上海龙联、杭州365、新网互联、CNNIC,谁能给他最明确的答复?