2008年9月10日,大众点评CEO张涛在接受中国站长站独家电话专访中向中国站长站编辑透露,大众点评网已经完善了赢利机制和平台整合,将进行第三轮融资,强化行业竞争力。欲将大众点评网打造成具备上市规模的互联网公司。
大众点评网CEO张涛
生活消费行业盲区市场有待深挖
互联网关于生活消费市场方面存在很多盲区市场有待挖掘,张涛分享一些行业性的数据和报告及大众点评网的概况。
张涛介绍说,2003年4月大众点评创立于上海,是中国最大的城市生活消费指南网站。历经5年的发展覆盖全国包括40个主要城市在内的共290多个大中城市35余万家商户近,400万份消费者点评每月绝对唯一身份访问人数约800万,月浏览量约1.5个亿70%以上的用户为女性。用户集中是大众点评网的优势,其主要致力于为中国消费者提供本地的餐饮、休闲、娱乐等生活服务发表评论、分享信息的平台,并为广大潜在的消费者提供客观、准确的本地化消费信息指南为网站的重要职能。
据国家商务部最新统计,截止2006年底,中国餐饮业的收入超过万亿,达到103455亿元人民币。目前餐饮业是中国发展最快、增幅最大、潜力最大的行业之一。近几年全国餐饮业的年平均增幅都在15%左右,最高达到18%。大众点评网专注餐饮、娱乐、休闲生活消费行业,为用户提供信息交流服务的同时,也为商家提供专业性质的广告投放渠道。
张涛认为国内生活消费传统市场庞大,互联网市场处于比较弱的培育和提升阶段,生活消费行业在未来几年内大有可为。行业竞争从线下搬到互联网上成为行业趋势,互联网网站的竞争愈加激烈,最终将归结到资源竞争和模式间的竞争。
看好搜索广告模式 更注重用户真实体验
谈及资源和模式时,张涛说:“大众点评网在网站快速发展中,探索了一条集大众、商户、网站三赢的赢利模式。一方面在广泛的会员基础上,大众点评网推出国内首家餐饮积分体系,并与中国国际航空公司、上海大众汽车俱乐部等紧密合作,以贵宾卡的形式为会员提供消费积分服务;同时利用其精准的营销平台,为商户开展关键字搜索、电子优惠券、客户关系管理等多种营销推广。另一方面,利用网站多年累积的强大本地化生活服务信息,与运营商及诺基亚、掌上通等合作,推出基于手机无线平台的餐饮信息服务,顺利开展增值业务服务;与此同时,又把优质内容精编出版《餐馆指南》系列丛书进行线下发行。在2007年7月,大众点评网又在GPS领域与新科电子展开合作,让热爱美食的有车族可以利用GPS系统精确定位自己的美食目的地,开创了跨领域合作的先河。”
问及五年以来大众点评网的收获时张涛表示:经过五年的历练和发展,大众点评网已经完成了城市商家、用户、渠道、传播等多方面资源的积累。互联网广告模式有两种代表方式:一是门户网站靠品牌推广无选择性固定的广告模式。另一个便是搜索模式,用户要找的呈现在用户的面前形成“需与求”无缝对接,就如李彦宏说的名言:你要找的正在找你。大众点评网在盈利模式思考方面选择了后者。
“好的资源也需要好的平台来运用,大众点评第三轮融资,将计划打造一个提升大众点评网的平台和环境。不排除收购潜在的竞争对手,最主要的是完善整个平台的布局。”张涛说:“大众点评网的盈利模式将从传统的杂志刊物和渠道间的合作全面转向线上广告为主要赢利点。广告区别与门户网站的品牌广告,而是按搜索效果付费的模式。”
如何体现价值,给用户带来价值和实惠是一个网站存在的价值所在。为网民提供打折卡、消费指南、试吃看电影等多样化的实惠和体验。大众点评网的界面皆优先于用户体验和信息的真实性,在网站产品设计上鼓励交流但同时防范恶意广告或者不利于行业健康发展的因素比如:商家内斗,恶意刷点评等等。
大众点评线上平台遍及全国,覆盖全国包括40个主要城市在内的共290多个大中城市。同时行业间的竞争也从线上拓展到线下的资源整合。