从3月10日晚上开始,广州市政府门户网站及该市各个职能部门、部分区政府的网站无法打开,导致众多市民无法正常访问,网站瘫痪状态超过24小时。昨天上午,广州市政府门户网站及相关网站已经恢复正常。
据悉,此次网站瘫痪排除了黑客所为的可能性,系广州市电子政务机房失火所致。
从3月10日晚上10点开始,不少广州市民发现无法正常访问广州市政府的门户网站。随后,人们还发现广州市的环保、环卫、交通、国土房管、统计、物价、财政、人事、水务、外经贸等绝大部分政府职能部门的网站无法打开,只有广州市公安局、广州市建委等少数职能部门的网站能够正常访问,而在广州下属十区二市中,越秀、海珠、白云、增城、从化的政府网站也都瘫痪。这种政府网站大规模瘫痪的情况并不多见。事发后,广州市相关部门随即组织技术力量进行了抢修。
事后,广州市信息化办公室称,这起事故原因初步认定为供电不稳定,导致恢复供电后产生的瞬时高压造成UPS电池短路,引发火灾。3月10日晚7时30分许,广州市电子政务机房UPS电池发生击穿事故,现场冒起浓烟。两小时后现场浓烟得到有效控制,未造成人员伤亡。事故导致政务服务中心、住房公积金中心、政府门户网站、政府邮件系统、互联网出口等重要系统无法使用。
昨天上午,记者登录广州市政府门户网站及所属职能部门的网站,已经能够正常使用。广州市信息化办公室称,政府部门的网络数据不会丢失。