据官方数据显示,截至目前,中文互动问答平台百度知道已经累计为中国网民解决了5650多万个问题,成为人们日常生活的最佳互动问答平台。
2005年6月,百度知道正式上线,很快在网民中流传开来,而百度知道在百度众多产品中的地位也在迅速提升。据研究机构Alexa流量监测机构的数据,百度知道产生的流量已经占到了整个百度平台流量的8.4%。经过4年的发展,百度知道已变得近乎“无所不知”。按照统计,目前中国网民在百度知道平台上的问题解决率高达97.9%,这些问题涉及科技、社会、文化、商业等各个方面,尤其对人们的衣食住行等日常生活问题,几乎都能从平台获得满意的答案。
即便如此,该互动问答平台的数据依然在高速增长中。据估算,仅在过去的一年中,百度知道新增回答数就已过亿,以中国3.16亿网民计算,平均每3个网民中就有1个网民通过百度知道平台来寻求问题解决之道。而根据艾瑞咨询最新调查数据,通过与百度搜索的结合,百度知道占据了49.5%的市场份额,成为中国网民最常使用的知识问答平台,在品牌优势上居于领先地位。
业内人士认为,作为国内互联网历史上最成功的产品之一,百度知道用简单的问答方式发挥了网民的集体智慧,解决了搜索引擎无法完美解决的问题。同时,由于采用自然语言发问,让一些初级网民在具备较高搜索技能的网友帮助下找到了所需的信息。推动百度知道走向一个新高度的,除了上千万网民,还包括参与建设的知识专家团队。截至目前,这个团队已经聚集了200多名来自各行各业的专家,这群精英的加入将进一步提升问题解答的质量。
“总有一个人知道你问题的答案,这是我们一直坚信的理念。”百度知道相关负责人表示,机器不是万能的,更多的经验和知识掌握在人类的大脑中,公司将会致力于打造一个完美的互助问答平台,未来百度知道也将越来越成为国人最贴身的学习顾问和生活帮手,为中国网民创造更大的价值。