1．哪些网站需要备案？
用户可以通过独立的域名或独立的IP浏览公司在互联网上发布的信息，都需要备案。
 

2．如何查询我的网站是否已经备案了?
不论您是不是优内网络的用户，您都可以通过 登录工信部备案信息查询网站进行查询。
 

3．备案管理用户和密码有什么作用?
    备案用户和密码，对于您来说是非常重要的，是您管理备案主体，备案网站的唯一通行证。如您在我公司再购买网站，登录原备案信息进行增加网站备案信息，或者 当您的备案网站信息需要修改时，都需要使用 用户名和密码登录备案网站后，才能进行操作。所以 此用户名密码对于备案网站非常重要，请妥善保管。
 

4．我的备案登录用户名密码 和注册信息都忘记，如何找回用户名密码?
    您可以发邮件到service@sumly.cn邮箱，提供“主办者”有效证件的扫描件 和免责声明。注意：收到登录用户名密码后，请尽快登录备案网站，修改注册信息。已备下次可以通过系统自动找回密码。
 

5．接到面签通知后，需要携带哪些资料进行面签？
1)如果网站主办者为单位，核验证件为：
    机关、事业单位、社会团体请提交组织机构代码证书，如没有，可提交事业法人证书或社团法人证书等原件；
    企业：提交工商营业执照或组织机构代码证书等原件；
    军队：提交军队代号证书等原件；
    网站负责人的身份证，如没有，可提交户口簿、军官证、台胞证等原件；非中国公民请提交护照原件。
2)如果网站主办者为个人，核验证件为：
    网站主办者身份证原件，如没有，可核验户口簿、军官证、台胞证等原件；
    网站主办者非中国公民的提交护照原件。
 

6．我提交了备案申请，并且已经面签了，为什么备案信息还会被退回？
    您提交了备案申请，且面签通过后，我们会将您的备案信息提交至通信管理局统一备案数据库，经管局人员逐条审核，如果发现任何信息不对，您的备案都将会被退回。所以您在填写信息 时一定要认真仔细，填写真实、准确、完整的信息。例如：您的地址没有详细，您的电话明显错误，您的证件类型和证件号不符，都会被退回。
 

7．我的备案被退回了，我应该怎么做？
使用用户名密码登录备案管理后台，查询原因，按要求详细修改后，重新提交。
 

8．我只注册了域名，做了转发到一个已经备案的网站上了，我的域名还需要备案吗？
需要备案，您需要将域名添加到已经备案的网站信息中。
 

9．我的空间绑定了多个域名，只有其中一个没有备案，空间是否会被关闭？
不会，但是您没有备案的域名将无法打开网站

10．我的网站因为没有备案被关闭了怎么办？
请立即提交备案信息，备案通过后与优内网络客服联系，联系电话：136-5708-1696。也可以登录我们的网站（www.cck5.com）进行咨询。
 

11．我的网站备案成功了，下一步怎么做？
备案成功后，工信部会将备案结果以邮件的形式通知您，您会获得网站的ICP备案号，这时，我们系统会为您自动绑定域名，您的网站就可以正常访问了。
 

12．备案成功后,我是否还可以修改备案信息？
    可以修改，但需要重新审核，备案状态改为“待接入者核实”，如果修改后的信息有问题，备案状态会标为“退回主办者修改”，并且可能会暂停主机。
    如要修改主体信息，您会接到我们发出的 面签通知。请到我公司指定备案现场办理面签手续。（用户可就近选择面签地点）

13．二级域名和中文域名是否需要提交备案？
目前根据工信部相关要求，二级域名无法提交备案信息，中文域名需要提交备案。
 

14．备案密码忘记如何找回？
备案密码是备案成功后，通信管理管局下发给用户的。如用户忘记了，请联系管局查询。
 

15．登录 www.miitbeian.gov.cn，在“自行备案导航”输入相关接入商信息后，点击“进入”，没有任何反应，怎么办？
此问题应该是页面被拦截造成的。请点击“工具 - >弹出窗口阻止程序 - >关闭弹出窗口阻止程序”，然后重新登录即可。